Nuestro inicio

Como una empresa enfocada en las experiencias de cliente y en la adopción de la metodología de diseño centrado en lo humano.

Esto nos llevó a crear nuestras propias áreas de diseño e investigación. Así nos convertimos en un referente regional del diseño digital y de servicios, gracias a nuestro trabajo con grandes empresas como Bancolombia, Sura, Éxito o EAFIT.

Sin abandonar la medición, en los años siguientes nos convertimos en una agencia de diseño expandido de servicios, canales y experiencias, siempre con énfasis digital. Además, mediante la cocreación empezamos a guiar a los equipos de las organizaciones para que se volvieran más innovadores.

Un nuevo enfoque

Abrimos el área de investigación, con un paradigma etnográfico y cualitativo.

y en 2017 entramos de lleno en el testing y el aseguramiento de UX y UI.

Nos fusionamos

Nos volvimos parte de Todo1 (hoy Iuvity), con el propósito de humanizar la relación digital entre las personas y su mundo financiero. Todo1 es una compañía líder en la creación, la implementación y la operación de soluciones digitales omnicanales, para compañías del sector financiero y del ecosistema de negocio FINTECH.

Durante estos años nos convertimos en un referente regional del diseño digital y de servicios, gracias a nuestro trabajo con grandes empresas.

En los últimos años

Hemos dado otro paso: A los servicios digitales y las operaciones de servicio.

Así hemos tocado las puntas de la relación de las empresas con sus clientes, para asegurar que cumplan su promesa de valor.