Tras una exhaustiva labor de investigación y análisis, definimos la estrategia de comunicación tanto en inglés como en español para la aplicación transaccional y los productos web, basándonos en la voz, el tono y el manual de estilos.
Nos centramos en mejorar y simplificar el copy y el microcopy, priorizando siempre las necesidades del usuario, tanto personales como comerciales.
Generamos un detallado banco de recursos de textos tanto de la aplicación como de la web para todo el equipo de productos digitales, lo que facilitó la comunicación en todas las áreas.