Nuestros expertos en CX/UX/UI llevaron a cabo una revisión detallada, evaluando las interacciones en función de criterios heurísticos para identificar los problemas.
Mediante una matriz de gravedad, categorizaron y puntuaron los hallazgos, lo que permitió una mejora eficaz y una optimización continua de la experiencia del usuario.
Lanzamiento con éxito
Nuestro equipo de expertos realizó una auditoría exhaustiva del producto digital, identificando con precisión los posibles problemas.
Experiencia del cliente
Basándonos en los resultados de la auditoría, ofrecimos recomendaciones específicas para mejorar tanto la usabilidad como la eficacia del producto.
Mejorar la usabilidad
Nuestro informe señalaba errores técnicos en las operaciones de UX/UI, junto con recomendaciones específicas de mejora.
Marco de trabajo de Digital Xperience.
Design thinking.
Entrevistas con los Stakeholders.
Trazado del recorrido del usuario.
Evaluaciones y mejoras de accesibilidad.
Informe completo de auditoría UX/UI.
Diagramas y árboles de arquitectura de la información.
Visión general del cumplimiento de la accesibilidad, con recomendaciones.
Wireframes de baja fidelidad.
“Por mi parte, ha sido una experiencia muy positiva. Me he sentido apoyada y me han preguntado para descubrir más necesidades, que luego se abordan en ofertas cálidas.”
