Encuentra aquí contenido sobre terminología de diseño digital, UX y UI, Service design, innovación abierta, canales digitales, portales web y apps.
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Multicanalidad
Multi, del latín que utilizado como prefijo significa muchos, nos indica que una marca tiene diferentes canales para comunicarse con sus clientes. En esta etapa cada canal es manejado de manera independiente y aún los clientes no se mueven entre ellos.
https://www.xperiencedesign.co/blog/omnicanalidad-vs-multicanalidad
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